Siempre es un agrado trabajar con los chicos de TELCAM, ellos siempre están atentos a nuestros requerimientos, desde trabajos muy pequeños a proyectos de gran envergadura, nuestro CD fue realizado por ellos.
Nuestro servicio de soporte en tecnologías de la información es una asistencia especializada diseñada para ayudar a usuarios y organizaciones a resolver problemas relacionados con sus sistemas informáticos y tecnológicos. Este servicio abarca una variedad de funciones cruciales, incluyendo la solución de problemas de hardware y software, la gestión de redes y servidores, y la implementación de medidas de seguridad para proteger la información.
El servicio de soporte en TI es esencial para garantizar que los sistemas tecnológicos funcionen de manera fluida y segura, proporcionando soluciones proactivas y reactivas que permiten a las organizaciones mantener su operatividad y alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
Diagnóstico y resolución de problemas técnicos que afectan el funcionamiento de equipos y sistemas, desde fallos en el hardware hasta errores de software.
Revisión y actualización periódica de los sistemas para prevenir problemas futuros y asegurar el rendimiento óptimo de la infraestructura tecnológica.
Soporte técnico a usuarios individuales, incluyendo la ayuda con la configuración de dispositivos, recuperación de contraseñas y solución de problemas operativos.
Monitoreo y administración de redes y servidores para garantizar la disponibilidad y el rendimiento continuo de los servicios digitales
Implementación de medidas de seguridad para proteger datos y sistemas contra amenazas cibernéticas, como virus, malware y ataques de phishing.
Implementación de nuevas tecnologías y actualizaciones de software para mantener los sistemas actualizados y en línea con las mejores prácticas de la industria.
Proporcionar formación a usuarios y personal sobre el uso eficiente de las herramientas tecnológicas y mejores prácticas en TI.
Reducción de tiempos de inactividad y mejora de la disponibilidad de los sistemas
Aseguramiento de que los sistemas tecnológicos funcionen de manera eficiente, lo que permite a los usuarios y a la organización enfocarse en sus tareas principales.
Implementación de nuevas tecnologías y mejoras para mantener la competitividad y relevancia en un entorno tecnológico en constante cambio.
Protección robusta contra amenazas cibernéticas y pérdida de datos, garantizando la integridad y confidencialidad de la información.
Desde un gran proyecto
a un servicio rapido.
Siempre es un agrado trabajar con los chicos de TELCAM, ellos siempre están atentos a nuestros requerimientos, desde trabajos muy pequeños a proyectos de gran envergadura, nuestro CD fue realizado por ellos.
Claudio Contreras
Jefe de Adquisiciones - Kitchen Center Chile
El sistema de video asistencia y seguridad que implementamos en conjunto con nuestros camiones, ha sido favorable para el día a día en nuestras faenas de trabajo en la minería, y sobre todo por cumplir con la normativa que Codelco nos exige.
Alejandro Pérez
Ingeniero en Electrónica - Service Technician - Normet Chile
Ahora nuestra clínica esta con Internet en todos los Box y pabellones, además de sentirnos seguros con la grabación de las cámaras, quedamos con un respaldo ante cualquier incidente
Aura Vial
Medico Veterinario - Clinica Veterinaria Recoleta